Sisällysluettelo

• Pelikokemuksen ytimessä
• Kasinon vahvuudet käytännössä
• Maksumuodot ja käsittelyajat
• Vastuullinen pelaaminen toimintamme perustana
• Mobiilipelin mahdollisuudet

Pelikokemuksen ytimessä

Kehitimme BroWinner casino platformimme täyttämään modernin pelaajan vaatimuksiin. Toiminnallemme on erittäin tärkeää, että jokainen käyttäjämme kokee olevansa arvostettu porukan jäsen ensimmäisestä kirjautumisesta lähtien. Järjestelmämme perustuu modernimpaan teknologiaan, mikä takaa mutkattoman käyttökokemuksen yhtä lailla tietokoneilta sekä mobiililaitteista pelatessa.

Pelikokoelmamme kattaa ylitse 3000 eri peliä parhailta pelintarjoajilta. Olemme huolella valikoidusti valinneet kumppanimme turvataksemme, että saamme tarjota ainoastaan laadukkaimpia pelejä, joka on testattu ja sertifioituna riippumattomien organisaatioiden toimesta. Se takaa oikeudenmukaisen pelaamisen ja arvaamattomien tulosten, mikä on kaiken toimintamme ydin.

Kasinon vahvuudet käytännössä

BroWinner operoi Maltan sääntelyviranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä on eräs arvostetuimmista valvojista koko pelisektorilla. Tämä ei ole ainoastaan vain paperihomma – se velvoittaa meitä noudattamaan vaativia turvallisuus- sekä oikeudenmukaisuusstandardeja jokaisessa toiminnassamme.

Asiakastukemme toimii äidinkielellämme ympäri kellon. että pystymme tukemaan pelaajia nimenomaan silloin kun apua kaivattaisiin. Vasteaikamme keskiarvo on alle kolmen minuuttia, mikä on alan huippuluokkaa. Investoimme jatkuvasti henkilöstömme koulutukseen, että voimme tarjota asiantuntevaa sekä ystävällistä asiakaspalvelua jokaisessa kontekstissa.

Miksi juuri pelaajat suosivat meidät

• Kattava pelivalikoima, mikä päivittyy viikoittain uusilla julkaisuilla
• Pikatiedot kotiutukset – valtaosa osa kotiutuksista käsitellään 24 tunnin sisällä
• Houkuttelevia bonukset ilman mitään piilotettuja pikkuprinttejä
• Suomenkielinen asiakaspalvelu kellon ympäri
• SSL-salattu yhteys jokaisen tiedonsiirron suojaamiseksi
• Uskollisuusohjelma, joka palkitsee pelaajia säännöllisestä pelaamisesta

Maksutavat ja käsittelyajat

Tiedämme, että sujuvat rahansiirrot ovat kriittinen elementti positiivista pelikokemusta. Siksi olemme liittäneet alustamme monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka soveltuvat suomalaisia käyttäjiä parhaiten.

Meillä BroWinner-kasinolla emme veloiteta yhtään maksuja talletuksista tai nostoista. Tahdomme, että jokainen ainoa voittamasi eurosi päätyy omalle tilillesi täytenä. Prosessoimme kotiutuspyynnöt niin nopeasti henkilöllisyystodistuksen vahvistamisen tultua vahvistetuksi.

Vastuullinen pelaaminen toimintamme perustana

Vastuullisuus ei ole meille yritykselle meille pelkkä markkinointitermi vaan aito konkreettinen sitoutuminen. Olemme huolella kehittäneet laajan valikoiman toimintoja, joilla asiakkaat voivat hallita pelaamistaan vaikuttavasti.

Pelaamisen hallintatyökalut

1. Talletusten rajoitukset – määritä päivittäiset, viikottaiset tai kuukausilliset talletuslimiitit
2. Tappiolimiitit – aseta maksimitappiosumma valitsemallesi ajanjaksolle
3. Pelisessioajastin – saat muistutuksen, jolloin olet viettänyt määrittämäsi aikajakson
4. Todellisuusmuistutus – näkymään ilmestyy aika ajoin väliajoin informaatiota peliajastasi ja tuloksista
5. Itsesulku – kyky sulkea tilisi määräajaksi tai pysyvästi pysyvästi
6. Miettimisjakso – väliaikainen tauko pelitoiminnasta ilman käyttäjätilin sulkemista

Olemme kumppaneita Peluurin kanssa, joka tarjoaa pätevää tukea peliongelmista kärsiville. Kaikki yhteystiedot löytyvät helposti helposti sivustomme alaosasta, ja asiakaspalvelumme ohjaa tarvittaessa asiakkaat oikeanlaisen avun pariin.

Liikkuvan pelaamisen mahdollisuudet

Yli 70 % pelaajistamme pelaa palveluitamme mobiilikäytössä. Sen vuoksi olemme huolella optimoineet BroWinner-alustamme toimimaan sujuvasti kaikilla mobiililaitteilla ja tablet-laitteilla riippumatta käyttöjärjestelmästä. Mobiilialusta ei ole ainoastaan pelkistetty versio työpöytäversiosta – se on täydellinen pelikokemus, joka hyödyntää kosketusruutujen mahdollisuudet.

Pelitarjontamme on täysin saatavilla mobiilikäytössä, eikä oman sovelluksen sovelluksen lataaminenmahdollista ole tarpeen. Web-pohjainen ratkaisumme päivitetään automaattisesti, siksi pelaajilla on jatkuvasti aina käytettävissään uusin versio parhailla piirteillä ja tietoturvapäivityksillä. Mobiilikäyttö ei kaipaa kompromisseja laatutason suhteen – visuaalit, äänet sekä pelattavuus ovat identtisiä eri alustoilla.

Suojaus on yhtä vahvalla tasolla mobiilissa kuin työpöydälläkin. Jokainen tiedonsiirto on turvattu salattu 256-bittisellä SSL-salauksella, mikä taso vastaa pankkien käyttämää suojaustasoa. Lisäksi tuemme 2FA- tunnistautumista, joka toiminto tarjoaa lisä- suojakerroksen käyttäjätilillesi kirjautuessa uudelta laitteelta.