Sisällys

• Kattava Pelitarjonta ja Pelikehittäjät
• Bonusmallin Rakenne
• Maksumenetelmät ja Suojaus
• Käyttäjäkokemuksen Kulmakivet
• Vastuullinen Peli Käytännössä

Kattava Pelitarjonta ja Pelikehittäjät

Sivustomme perustana vaikuttaa kattava määrä laadukkaimpia pelejä, jotka on tarkasti poimittu tarjoamaan kaikelle pelaajalle jotakin erityistä. Kumppaneinamme ovat toimialan johtavat pelintarjoajat, mikä varmistaa sekä teknisen standardin sekä oikeudenmukaisen pelaamisilmapiirin. Pelivalikoimassamme on yli 2500 erilaista peliä, ne jakautuvat useisiin ryhmiin.

Olemme fokusoineet erityisesti pohjoismaisten käyttäjien mieltymyksiin, mikä heijastuu sekä valikoimassamme kuin käyttöliittymässämme. vikingluck.fi tuo sulavan pelikokemuksen kaikentyyppisillä alustalla, joka mahdollistaa nautinnollisen pelaamisen ajankohdasta ja paikasta huolimatta.

Pelityyppi
Pelituotteiden Määrä
Merkittävimmät Kehittäjät
Keskimääräinen RTP

Slotit	1800+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	96.2%
Jättipottipelit	150+	Microgaming, Red Tiger, Yggdrasil	95.8%
Livekasino	200+	Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming	97.3%
Perinteiset pelit	300+	NetEnt, Relax Gaming, Push Gaming	98.1%
Vedot	50+	Betradar, Kambi	95.5%

Uniikin ominaisuutemme: Pohjoismainen Teemoitus

Viikinkiteemaisuus näkyy merkittävästi yhtä lailla näkyvässä ulkoasussa että pelikokoelmassamme. Olemme tehneet solmineet yhteistyötä pelinkehittäjien kanssa tuodaksemme esiin erityisesti pohjoismaiseen tarinaperintöön ja mytologiaan kytkeytyviä teemoja, joiden kaikuvat pelaajien kanssa.

Bonusmallin Rakenne

Pelipaikkamme bonusmalli on perustettu läpinäkyvyyden ja tasapuolisuuden pohjalle. Kierrätysehto ovat alan keskiarvoa edullisemmat, ja olemme luvanneet kommunikoimaan jokaisen säännöt kirkkaasti jo ennalta.

• Tervetulopaketti uusille käyttäjille: talletusbonus ja vapaamaksut valittuihin peleille
• Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset aktiivisille pelaajille erillisesti nimitettyinä kampanjapäivinä
• Kanta-asiakasohjelma, mikä antaa uskollisuudesta asteittain kasvavien etujen kautta
• Takaisinmaksujärjestelmä, joka maksaa takaisin osuuden menetyksistä itsestään käyttäjän tilille
• Sarjat ja tapahtumat, joissa palkintopolien kokonaisarvo on yli 50 000 euroa kuukaudessa

Kierrätykset Käytännössä

Läpinäkyvyys on meille periaate. Kierrätysehdot ovat 30x bonusrahalle, joka on merkittävästi alan keskimäärää edullisempi. Faktana todettakoon, että kautena 2023 julkaistun Malta Gaming Authoritya raportin mukaan markkinan keskimääräinen kierrätysehto on 35-40 kertaa, joten olemme kirkkaasti pelaajien puolella tässä asiassa.

Bonuksen tyyppi
Maksimimäärä
Kierrätysehto
Aikaraja

Aloitusbonus	500€	30x bonus	30 vrk
Reload-bonus	200€	30x bonus	14 vuorokautta
Vapaamuutokset	100 pyöräytystä	35x voittoja	7 vrk
Takaisinmaksu	10% menetyksistä	Ei kierrätystä	Heti

Maksupalvelut ja Tietoturva

Maksuliikenteen sujuvuus ja tietoturva on pelaamisen peruspilareita. Kasinollamme tarjolla olevat maksutavat on poimittu tarkasti suomalaisten pelaajien vaatimukset huomioiden. Ripeät kotiutukset ovat sivustollamme prioriteetti, ja yrityksemme jokaisen rahansiirtojen käsittelyä alta 24 tunnissa.

1. Tilisiirrot suorassa Suomen pankkien verkkopankkitunnuksilla
2. Trustly-pikamaksut, joiden takaavat rahansiirrot jopa jo 15 minuuttia
3. Maksukortit Visa ja Mastercard kansainvälisille pelaajille
4. Verkkolompakot kuten mm. Skrill, Neteller ja MuchBetter
5. Digitaalivaluutat Bitcoin, Ethereum ja Litecoin edistyneille käyttäjille

Tietoturva ja Lisensointi

Pelitoimintamme perustuu Maltalaisin peliviranomaisten (MGA) myöntämälle luvalle, se on yhtenä arvostetuimmista ja tiukimmista sääntelyelimistä Euroopassa. Jokainen tiedonsiirto on turvattu 256-bittisellä salauksella, se vastaa pankkitason tietoturvaa.

Asiakaskokemuksen Kulmakivet

Asiakaspalvelumme palvelee kotimaisella kielellä kaikilla päivää kello 08:00–24:00, ja la-su olemme käytössä ympäri klo. Palvelutiimimme rakennetaan osaavista pelialan asiantuntijoista, mitkä kykenevät selvittämään sekä tekniikan pulmat kuin pelikohtaisiin kytkeytyviä kysymyksiä nopeasti.

Kasinollamme kiinnitämme huomiota myös yhteisöllisyyteen. Järjestämme säännöllisesti tilaisuuksia, missä käyttäjät voivat kohdata toisiaan digitaalisesti tai livenää, se muodostaa uniikin yhteenkuuluvuuden ilmapiirin sivustomme ympärille.

Vastuullinen Peli Käytännössä

Hallittu peli on sisällytetty kaikkeen kasinomme. Tarjoamme monipuolisen valikoiman työkaluja, joita asiakkaat kykenevät kontrolloimaan peliään. Näillä sisältyvät talletusrajat, häviörajat, peliaikarajat ja mahdollisuus itse-sulkuun aikavälillä tai pysyvästi.

Henkilöstömme on koulutettuja tunnistamaan ongelmapelaamisen oireita, ja reagoimme ongelmiin ennakoivasti pelaajien edun takaamiseksi. Teemme yhteistyössä Peluuri-järjestön mukana takaaksemme, että avustusta kaipaavat pääsevät saamaan sopivaa apua ammattilaisilta.

VikingLuck edustaa modernia tapaa nauttia kasinon – yhdistämällä klassiset arvot uuteen teknologialla luomme peliympäristön, joka huomioi käyttäjiä ja asettaa pelaajiemme edun etusijalle.